Q&A
よくある質問
利用手順や補助金などの質問に回答
サービス内容や利用までの手順、料金に関する詳細はもちろん、スタッフの経験や資格についてもわかりやすくご説明しています。また、介護保険やその他の補助金の適用範囲など、金銭的な不安に対する情報も網羅しております。大切な方を任せられるように、具体的なサポート内容や緊急時の対応方法、さらに利用者様の生活をどのようにサポートするかについても丁寧に解説いたします。
Q
どのような訪問介護サービスを提供していますか？
A
移動や着替えのサポート、入浴介助などの身体介護や、食事準備や掃除といった家事代行などの生活援助を提供しています。個々のニーズに合わせた柔軟なサポートを行っておりますので、お気軽にご相談ください。
Q
サービスは何時から何時まで利用できますか？
A
当社の対応時間は8:30～17:30です。その他のお時間帯をご希望の方はご相談ください。
Q
どんなことでもケアしていただけますか？
A
介護保険で対応できるサービスは決められています。介護保険外のサービスにつきましては、当事業所の「自費サービス」をご利用ください。
Q
訪問介護を使いたいのですが、介護認定を受けたいのですが。
A
申請方法をお伝えいたします。また、ご希望の際は、ケアマネージャーのご紹介もさせていただきます。
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